Privacybeleid

1. Inleiding

Eventon respecteert jouw privacy en verwerkt persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR) en de Belgische privacywetgeving. Dit privacybeleid legt uit welke gegevens we verzamelen, hoe we ze gebruiken en hoe we jouw rechten respecteren.

2. Wie is verantwoordelijk?

Eventon is de verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens die via onze website, offertes, reservaties of contactformulieren worden verzameld.

3. Welke persoonsgegevens verzamelen we?

We verzamelen uitsluitend de gegevens die nodig zijn voor onze diensten en verkoop, zoals:

Contactgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer, adres
Facturatiegegevens: btw-nummer, betaalgegevens
Overeenkomstgegevens: geboekte evenementen, gehuurd materiaal, besteld product
Communicatiegegevens: berichten via e-mail, chat of contactformulier

4. Hoe gebruiken we jouw gegevens?

Persoonsgegevens worden uitsluitend verwerkt voor:

Uitvoering van de overeenkomst: verwerking van bestellingen, offertes, huurcontracten en leveringen; communicatie over reserveringen of diensten
Facturatie en betaling: opmaak van facturen en betalingsherinneringen; wettelijke verplichtingen inzake boekhouding
Klantenbeheer en administratie: registratie van klanten en contactinformatie; beheer van contactverzoeken of vragen

5. Wie heeft toegang tot je gegevens?

Eventon-medewerkers die verantwoordelijk zijn voor administratie, transport of klantenservice
Externe dienstverleners indien strikt noodzakelijk, zoals boekhouders of IT-diensten (met contractuele verplichtingen tot geheimhouding)

Gegevens worden niet verkocht aan derden voor commerciële doeleinden.

6. Bewaartermijnen

We bewaren persoonsgegevens zo lang als nodig is voor het doel waarvoor ze werden verzameld of zoals wettelijk verplicht. Facturen: 10 jaar (volgens de Belgische boekhoudwet). Klantcontacten en reservaties: maximaal 5 jaar na de laatste activiteit.

7. Jouw rechten

Toegang en rectificatie: je kan vragen welke gegevens we van je hebben en deze laten aanpassen.
Wissen van gegevens: je kan verzoeken dat je gegevens worden verwijderd, tenzij we ze wettelijk moeten bewaren.
Beperking van verwerking: je kan vragen om de verwerking van bepaalde gegevens tijdelijk te stoppen.
Bezwaar: je kan bezwaar maken tegen de verwerking van je gegevens voor marketingdoeleinden.
Dataoverdraagbaarheid: je kan vragen om je gegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen.

Om je rechten uit te oefenen, stuur je een e-mail naar info@eventon.be.

8. Beveiliging

Eventon neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of vernietiging en ongeoorloofde wijziging.

9. Cookies en website

Onze website gebruikt enkel functionele cookies (offertemandje, inloggen). We verzamelen geen persoonsgegevens via cookies voor marketing. Zie ook ons cookiebeleid.

10. Wijzigingen in dit privacybeleid

Eventon kan dit privacybeleid aanpassen. De meest recente versie wordt altijd gepubliceerd op de website. We raden aan om het beleid regelmatig te raadplegen.